توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها instore، ولماذا، ومن يتلقاها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف تمارس حقوقك وفق القانون المغربي رقم 09.08. وهي تصف ما يفعله برنامجنا فعلًا اليوم — بما في ذلك ما لا يفعله بعد.
باختصار
تسجّل الدخول برقم هاتفك ورمز نرسله عبر واتساب، أو برسالة نصية حيث نتيحها. لا نطلب بريدًا إلكترونيًا ولا كلمة مرور.
عندما تطلب، يتلقى المتجر ما يحتاجه لذلك الطلب. ولا يتلقى ملفك الشخصي إلا إذا اخترت مشاركته معه.
إن تحقّقت من هويتك، فصور وثيقتك مشفّرة ولا يراها إلا فريق التحقق لدينا. ولا تعرف المتاجر إلا أنك موثّق.
عندما تتصفّح، يبقى موقعك على جهازك: لا نحتفظ به أبدًا. أما دبوس التوصيل فلا يُحفظ إلا مع الطلب أو العنوان المحفوظ الذي وضعته عليه.
إحصاءات الاستعمال معطّلة ما لم تسمح بها، ولا تكشف هويتك. لا إشهار، ولا بيع لبياناتك، ولا أدوات تتبّع لشركات أخرى.
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها. إغلاق حسابك اليوم يوقف كل مشاركة ويسجّل خروجك من كل مكان، لكن محو البيانات من أنظمتنا غير متاح بعد (انظر «مدة الاحتفاظ بها»).
من نحن
instore هي المنصّة التي تقف وراء instore.ma، وصفحات المتاجر على instore (مثل yourshop.instore.ma، أو عنوان ويب يستعمله متجر مع instore)، وموقع الحساب account.instore.ma، وpro.instore.ma. نحن من يقرّر كيفية استعمال البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل المنصّة — حسابك، وتسجيل الدخول، والتحقق من الهوية، والطلبات والحجوزات التي تمرّ عبرنا، وكل ما تصفه هذه السياسة — ونحن المسؤولون عنها.
كل متجر يقرّر كيفية استعمال البيانات التي يتلقاها عنك، على حاسوبه داخل المتجر وعند صندوقه، وهو المسؤول عن ذلك. يشرح قسم «ما تتلقاه المتاجر» ما هي هذه البيانات.
حسابك وتسجيل الدخول
رقم الهاتف — لتسجيل دخولك، وليتمكّن المتجر من الاتصال بك بشأن طلب (يراسلك المندوب عبر صفحة طلبك؛ ولا يعرض تطبيق المندوبين رقمك). رقم واحد، حساب واحد.
الاسم الشخصي والعائلي — يظهر للمتاجر التي تطلب منها، ويُقارن بوثيقة هويتك إن تحقّقت من هويتك.
المدينة — المدينة التي أخبرتنا أنك تتسوّق فيها، لنعرض لك المتاجر القريبة. نحفظ المدينة، لا موقعًا دقيقًا أبدًا.
العناوين المحفوظة — كل عنوان تحفظه: اسمه («المنزل»)، والدبوس الذي وضعته على الخريطة، وملاحظة اختيارية (الطابق، معلم قريب). يمكنك تعديلها أو حذفها في أي وقت؛ والعنوان المحذوف يُزال من أنظمتنا.
المفضلة — المتاجر والمنتجات التي تحفظها. وإزالة أحدها تحذفه.
إشعارات واتساب — هل تسمح للمتاجر بإرسال تحديثات طلباتك عبر واتساب. معطّلة إلى أن تفعّلها.
رموز الدخول — لا نحتفظ أبدًا بالرمز نفسه، بل بصيغة مشوّشة أحادية الاتجاه للتحقق منه فقط. يصلح الرمز بضع دقائق ويُحذف بمجرد استعماله.
الجلسات — عند تسجيل دخولك، يتلقى متصفحك ملف تعريف ارتباط للجلسة ونسجّل الجلسة: الموقع، ونوع المتصفح (مثلًا «Chrome على Android»)، ومتى بدأت، ومتى استُعملت آخر مرة، ومتى انتهت. تنتهي الجلسة بعد 30 يومًا دون استعمال، وبعد 90 يومًا على الأكثر (180 يومًا على account.instore.ma).
الأمان — لمنع الإساءة، نحدّ من عدد الرموز والطلبات الآتية من الشبكة نفسها. وفي بعض الإجراءات — مثل كل اختيار تتخذه بشأن المشاركة مع متجر — نحتفظ بالجزء الأول من عنوان شبكتك وبنوع المتصفح.
الطلبات والحجوزات والمشتريات
الطلبات عبر الإنترنت — المتجر، والمنتجات والخيارات، وملاحظتك، والاستلام أو التوصيل، والوقت الذي اخترته، وعنوان التوصيل والدبوس، واسمك ورقمك، والأسعار والرسوم والتخفيضات، والنقاط أو الكاغنوت أو الرمز الترويجي المستعمل، وكل تعديل أجريته، وتقدّم الطلب، ومن ألغاه ولماذا إن أُلغي.
أثناء التوصيل — الرسائل التي تتبادلها مع المندوب والمتجر، وموقع المندوب (انظر «إن كنت توصل الطلبات لمتجر»).
بعد الطلب — تقييمك ورأيك وردّ المتجر، والمشكلة التي تبلغ عنها، وملاحظاتك على التوصيل (مع صورة إن أضفتها). التقييم المنشور لا يعرض إلا اسمك الأول.
المشتريات في المتاجر — حين يسجّل صندوق متجرٍ عملية بيع باسم حسابك (بعد أن تُظهر رمز instore الخاص بك، أو تقرأ لأمين الصندوق الرمز الذي أرسلناه إليك)، تصل عملية البيع إلى أنظمتنا مرتبطة بحسابك. وهي جزء من نسخة بياناتك التي يمكنك طلبها.
النقاط والكاغنوت — رصيدك لدى كل متجر وسجلّ ما ربحته وما استعملته.
التحقق من الهوية
إن اخترت التحقق من هويتك، نجمع صورة لوثيقة هويتك وصورة ذاتية ملتقطتين بكاميرتك، والاسم الذي أدخلته، وصيغة الموافقة التي أعطيتها ووقتها، وعنوان الشبكة الذي أرسلتهما منه (لرصد شخص واحد يفتح حسابات كثيرة). وإن بدأت على حاسوب وأكملت على هاتفك، نحتفظ أيضًا بسجلّ قصير لهذا الانتقال: أي خطوة تمّت ومتى، والجزء الأول من عنوان الشبكة، ونوع المتصفح.
الصور مشفّرة على خوادمنا. لا تُرسل أبدًا إلى المتاجر، ولا تُعرض علنًا أبدًا، ولا تُستعمل إلا لهذا التحقق، ولا يستطيع فتحها إلا فريق التحقق لدينا. يقارنها شخص — لا نظام آلي — باسمك. وإن أعدت المحاولة بعد رفض، تحلّ الصور الجديدة محلّ القديمة. والمتاجر التي تشاركها ملفك الشخصي لا ترى إلا أنك موثّق، ومنذ متى.
الموقع والخرائط والبحث
المتاجر القريبة منك — إن سمحت بذلك، يعطي متصفحك موقعك للصفحة، أو تضع أنت دبوسًا. يبقى هذا الموقع على جهازك، لهذه الزيارة فقط. وعندما يُرسل إلى خوادمنا لترتيب المتاجر حسب المسافة، يُقرَّب أولًا إلى نحو 100 متر، ولا نحتفظ به أبدًا ولا نكتبه في سجلاتنا. أما المدينة التي تختارها فتُحفظ على جهازك.
التوصيل — الدبوس الذي تضعه على طلب يذهب مع الطلب إلى المتجر وإلى المندوب الذي يوصله.
الخرائط — خرائط الشوارع لدينا تأتي من خادم الخرائط الخاص بنا، فالنظر إلى خريطة لا يُعلم أي شركة أخرى بالمكان الذي تنظر إليه. وإن حوّلت خريطة إلى «قمر صناعي»، تأتي صور الأقمار الصناعية من Esri، التي تتلقى حينها عنوان شبكتك والمنطقة المعروضة.
البحث عن عنوان — عندما تبحث عن عنوان على خريطة، تذهب كلمات بحثك إلى خدمة Nominatim التابعة لـ OpenStreetMap، التي تعيد الأماكن المطابقة. لا يُرسل شيء قبل أن تضغط على البحث.
الاتجاهات — رابط «الاتجاهات» يفتح Google Maps على موقع المتجر؛ ومن هناك تسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.
البحث على instore — ما تكتبه في البحث يُستعمل للإجابة عنك، ولا يُحفظ أبدًا ولا يُكتب في سجلاتنا.
إحصاءات الاستعمال (اختيارية)
لتحسين صفحات المتاجر، نودّ أن نحصي كيف تُستعمل: القوائم والمنتجات المفتوحة، والمنتجات المضافة إلى السلة، وعمليات الدفع التي بدأت، والطلبات المقدَّمة، واللمسات على القائمة مجمّعة في مناطق كبيرة من الشاشة. تبقى هذه الإحصاءات لدينا — لا تتلقاها أي شركة أخرى — ولا تحتوي على اسم ولا رقم هاتف ولا عنوان ولا نص حر. وهي تستعمل معرّفًا عشوائيًا مؤقتًا، لا حسابك.
إنها معطّلة إلى أن تسمح بها. وإن أرسل متصفحك إشارة «Do Not Track» أو «Global Privacy Control»، فلا نجمع شيئًا ولا نسألك. يمكنك تغيير اختيارك هنا في أي وقت:
واتساب والرسائل الأخرى
نرسل رموز الدخول ونتيجة التحقق من الهوية عبر واتساب، من رقم instore الخاص. وحيث نتيح ذلك، يمكنك طلب رمز الدخول برسالة نصية بدلًا منه، ونستعمل الرسالة النصية تلقائيًا إن لم يكن رقمك على واتساب.
لا يمكن لمتجر أن يرسل إليك تحديثات طلباتك عبر واتساب إلا إذا فعّلت إشعارات واتساب. ولا يمكنه محادثتك أو إرسال تذكيرات دفتر الكريدي إليك إلا إذا كنت، فوق ذلك، تشاركه ملفك الشخصي؛ وتُحفظ ردودك ليرى المتجر المحادثة.
لا يرسل إليك instore ولا أي متجر رسائل ترويجية اليوم. ولا يمكن لمتجر أن يفعل ذلك إلا إذا أشّرت على «يمكنه أن يرسل لي عروضًا» عندما شاركته ملفك الشخصي.
ما تتلقاه المتاجر
لكل طلب — يتلقى المتجر الذي تطلب منه اسمك ورقمك والمنتجات وملاحظتك والوقت الذي اخترته، والعنوان واسمه (مثل «المنزل») والدبوس في حالة التوصيل. هذا ما يحتاجه لتحضير طلبك وتسليمه، ويتلقاه سواء شاركت ملفك الشخصي أم لا. ويُحفظ الطلب على حاسوب المتجر.
إن شاركت ملفك الشخصي — تقرّر ذلك متجرًا متجرًا: في صفحة المتجر، أو في قائمة «المتاجر» في حسابك، أو بإظهار رمز instore الخاص بك عند صندوقه، أو بأن تقرأ لأمين صندوقه رمزًا نرسله إليك يذكر اسم المتجر. يتلقى المتجر حينها اسمك ورقمك وهل أنت موثّق (ومنذ متى — لا وثائقك أبدًا) ونقاطك أو الكاغنوت لديه ومشترياتك منه، بما فيها السابقة، والعناوين المحفوظة التي أشّرت عليها فقط. ويمكنه حينها التعرّف عليك عند الصندوق وعبر الإنترنت.
سجلّك لدى ذلك المتجر — يرى كل متجر عدد طلباتك لديه التي ألغاها لأنك لم تأتِ أو لأن الطلب لم يكن جديًّا. ولا تراه المتاجر الأخرى أبدًا.
لإيقاف المشاركة مع متجر، راسلنا على support@instore.ma. ومنذ ذلك الحين، لا يتلقى المتجر منّا أي جديد عنك.
النسخة الموجودة أصلًا على حاسوب المتجر لم تعد تُحدَّث، لكنها لا تُزال بعد: إزالتها جزء من المحو الذي لم يُتَح بعد (انظر «مدة الاحتفاظ بها»).
كل متجر مسؤول، وفق القانون، عن كيفية استعمال البيانات التي يحتفظ بها عنك. لأي سؤال عن هذه البيانات، تواصل مع المتجر — أو راسلنا ونساعدك على الوصول إليه.
لماذا يحق لنا استعمال بياناتك
يسمح لنا القانون رقم 09.08 (المادة 4) باستعمال بياناتك على هذه الأسس:
لتقديم الخدمة التي طلبتها — حسابك، وتسجيل الدخول، والطلبات والحجوزات والتوصيل، والنقاط والكاغنوت، والمعلومات التي يحتاجها المتجر لكل طلب. هذا هو العقد بينك وبيننا، وبينك وبين المتجر.
بموافقتك — التحقق من الهوية، ومشاركة ملفك الشخصي مع متجر، وإشعارات واتساب من المتاجر، وإحصاءات الاستعمال. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يمسّ ذلك ما تمّ قبله.
لمصالحنا المشروعة — الحفاظ على أمان instore ومنع الاحتيال والطلبات الوهمية والإساءة (حدود الرموز، وسجلات الأمان، وسجلّ الطلبات غير المستلمة الذي يراه المتجر)، والإجابة عن طلباتك.
للالتزام بالقانون — عندما يُلزمنا قانون أو سلطة بالاحتفاظ ببيانات أو تسليمها.
من يتلقى البيانات أيضًا
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إشهارية. إضافة إلى المتاجر (أعلاه)، تتلقى الجهات التالية بيانات شخصية، كلٌّ منها لما هو موصوف فقط:
فريقنا — لا يرى العاملون في instore بياناتك إلا حين يتطلب عملهم ذلك: التحقق من هوية، أو المساعدة في طلب، أو الإجابة عنك. وكل مرة يفتح فيها أحدهم ملفك في أدوات الإدارة لدينا، يُسجَّل ذلك، وهذا السجلّ جزء من نسخة بياناتك.
المندوبون — ما دام التوصيل ينتظر مندوبًا، يرى المندوبون الذين يمكنهم أخذه (مندوبو المتجر، وحين يستعمل المتجر خدمة التوصيل لدى instore، مندوبو هذه الخدمة القريبون) اسمك وعنوان التوصيل ودبوسه. ويرى المندوب الذي يأخذه أيضًا مجموع الطلب، ويمكنكما تبادل الرسائل أثناء التوصيل.
Contabo (ألمانيا) — تؤجّرنا الخوادم التي تشتغل عليها أنظمتنا المركزية وهذه المواقع وخادم الخرائط الخاص بنا.
واتساب (Meta) — ينقل رموزنا ورسائلنا، والرسائل التي ترسلها إليك المتاجر. ويتلقى رقمك والرسالة. نتصل بواتساب ببرنامج مفتوح المصدر (WAHA) يشتغل على خوادمنا.
Bird — ترسل رمز الدخول برسالة نصية حيث نتيح ذلك. وتتلقى رقمك والرسالة، وتعالجهما داخل الاتحاد الأوروبي.
Esri (الولايات المتحدة) — توفّر صور الأقمار الصناعية، فقط بعد أن تحوّل خريطة إلى «قمر صناعي». وتتلقى عنوان شبكتك والمنطقة المعروضة.
مؤسسة OpenStreetMap (المملكة المتحدة) — تشغّل خدمة البحث عن العناوين Nominatim. وتتلقى كلمات بحثك وعنوان شبكتك عندما تبحث عن عنوان على خريطة.
حساب المسارات — لرسم مسار التوصيل على الطريق وتقدير وقت الوصول، ترسل خوادمنا موقع المندوب والوجهة — إحداثيات فقط، لا اسم ولا رقم هاتف أبدًا — إلى خادم لحساب المسارات مبني على البرنامج مفتوح المصدر OSRM. وقد يكون الخادم العمومي لمشروع OSRM.
Cloudflare — تجيب عن أسماء نطاقاتنا (DNS). زياراتك لا تمرّ عبر Cloudflare.
السلطات — عندما يفرض القانون المغربي ذلك، مثلًا بموجب قرار قضائي.
البيانات المرسلة خارج المغرب
بعض هذه الجهات خارج المغرب: Contabo (خوادمنا) شركة ألمانية، وBird تعالج البيانات داخل الاتحاد الأوروبي؛ وواتساب (Meta) وEsri وCloudflare شركات أمريكية؛ ومؤسسة OpenStreetMap في المملكة المتحدة. هذه التحويلات ضرورية لتقديم ما طلبته — إرسال رمزك، وعرض خريطة، وإيجاد عنوان — ونقدّم إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي التصريحات التي يفرضها القانون رقم 09.08 بشأنها.
مدة الاحتفاظ بها
ما دام حسابك قائمًا — نحتفظ بملفك الشخصي وعناوينك المحفوظة ومفضلتك وطلباتك وحجوزاتك ومشترياتك ونقاطك والكاغنوت وتقييماتك ورسائلك وملف تحقّقك (بما فيه الصور). لم نحدّد بعد مددًا تُحذف بعدها الطلبات أو الرسائل القديمة تلقائيًا.
ما يُحذف تلقائيًا — رمز الدخول بمجرد استعماله؛ وسجلّ كل رسالة نصية نرسلها (الذي لا يحتوي على رقمك ولا على الرمز) بعد 90 يومًا؛ والانتقال إلى الهاتف بعد 24 ساعة من انتهائه (ويتوقف رابطه عن العمل بعد 10 دقائق إن لم يفتحه أي هاتف)؛ وموقع المندوب، من أنظمتنا المركزية، بمجرد انتهاء التوصيل أو انتهاء عمله. أما موقعك لترتيب المتاجر فلا يُحفظ أبدًا.
حين تحذف شيئًا — العنوان المحفوظ أو عنصر المفضلة الذي تحذفه يُزال فورًا.
ما يُحفظ كإثبات — سجلّ اختياراتك بشأن المشاركة (ما وافقت عليه، ومتى، وأين) وخطوات كل انتقال إلى الهاتف وسجلّ من فتح ملفك محفوظة، ولا تسمح أنظمتنا بتغييرها.
إحصاءات الاستعمال — لا تكشف هوية أحد؛ ولم نحدّد لها مدة ثابتة بعد.
النسخ الاحتياطية — تُؤخذ نسخة من قاعدة بياناتنا المركزية كل يوم وتُحفظ 30 يومًا، على تجهيزات نسخ احتياطي نديرها بأنفسنا. وتحتفظ حواسيب المتاجر بنسخها الاحتياطية الخاصة، التي تُستبدل مع الوقت.
ما يفعله إغلاق حسابك اليوم: يُغلق فورًا، وتتوقف كل مشاركة مع المتاجر، ويُسجَّل خروجك من كل مكان، ويُمنع تسجيل الدخول بذلك الرقم. محو بياناتك من أنظمتنا غير متاح بعد، لذا تُحفظ بياناتك حاليًا — بما فيها صور وثيقة هويتك إن كنت أرسلتها، والنسخ الموجودة أصلًا على حواسيب المتاجر التي شاركتها. وسنحدّث هذه السياسة حين يصبح المحو متاحًا.
كيف نحميها
الاتصالات بـ instore مشفّرة (HTTPS).
لا يمكن لبرامج الصفحات قراءة ملفات تعريف ارتباط الجلسة، ولا تُحفظ رموز الدخول إلا بصيغة مشوّشة أحادية الاتجاه.
صور وثائق الهوية مشفّرة بمفتاح لا يوجد إلا على خوادمنا.
لا يستعمل أدوات الإدارة لدينا إلا فريقنا، وفتح ملف زبون فيها يُسجَّل.
حاسوب المتجر وما يحتويه في عهدة المتجر. ويمكن لفريقنا الاتصال به لتثبيت التحديثات وإصلاح المشاكل.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. إن مسّ حادث ما بياناتك، نتحرّك للحدّ منه ونخبرك ونخبر السلطات كما يفرض القانون.
حقوقك
وفق القانون رقم 09.08، يحق لك:
الولوج — أن تعرف هل نحتفظ ببيانات عنك وأن تحصل على نسخة منها (المادة 7).
التصحيح — أن تُصحَّح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو تُتمَّم أو تُحدَّث (المادة 8). يمكنك تغيير اسمك ومدينتك وعناوينك واختياراتك في حسابك؛ وأثناء مراجعة طلب التحقق وبعد توثيقك يُقفل اسمك — راسلنا لتصحيحه.
الحذف — أن تُحذف البيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو التي لم يعد لدينا سبب للاحتفاظ بها (المادة 8). يشرح قسم «مدة الاحتفاظ بها» ما يفعله الحذف اليوم.
التعرّض — أن تعترض، لأسباب مشروعة، على استعمال لبياناتك، وأن تعترض في أي وقت، مجانًا، على استعمالها لأغراض تسويقية (المادة 9).
سحب الموافقة — بالنسبة للتحقق من الهوية، والمشاركة مع متجر، وإشعارات واتساب، والإحصاءات، في أي وقت.
للحصول على نسخة من بياناتك، أو إغلاق حسابك، أو إيقاف المشاركة مع متجر، راسلنا على support@instore.ma.
لأي طلب، راسلنا على support@instore.ma. وللتأكد من أنك صاحب الطلب، قد نطلب منك التأكيد من رقم هاتف حسابك.
إن رأيت أننا لم نحترم حقوقك، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك
لا نستعمل ملفات تعريف ارتباط إشهارية، ولا تتتبّعك أي شركة أخرى عبر instore. ما نحفظه على جهازك:
ملفات تعريف ارتباط الدخول — تُبقيك مسجّل الدخول على الموقع الذي تستعمله (__Host-sid، و__Host-idp على account.instore.ma)، وتنقل تسجيل الدخول من موقع instore إلى آخر (__Host-tx، بضع دقائق)، وتسمح لهاتفك بإرسال صور التحقق لحسابك (__Host-vh، 20 دقيقة). إنها ضرورية للخدمة، ولا تستطيع برامج الصفحات قراءتها.
اختياراتك — لغتك، واختيارك بشأن الإحصاءات، والمدينة التي اخترتها، والبطاقات التي أغلقتها، وعلى بعض مواقع المتاجر، جوابك «ليس الآن» على طلب مشاركة (90 يومًا).
تقدّمك — سلّتك لدى كل متجر وآخر طلب حجز لك، كي لا تضيع عند إعادة تحميل الصفحة؛ وملاحظة بأنك مسجّل الدخول أو بأن تسجيل دخول جارٍ (لا الجلسة نفسها أبدًا)؛ وفقط إن سمحت بالإحصاءات، الإحصاءات التي تنتظر الإرسال.
لهذه الزيارة فقط — موقعك لترتيب المتاجر، وملاحظة بأن الحركة الافتتاحية قد عُرضت.
المندوبون — صفحة المندوب تُبقي المندوب مسجّل الدخول على الجهاز.
مسح بيانات متصفحك الخاصة بمواقعنا يزيل كل ذلك ويسجّل خروجك.
إن كنت توصل الطلبات لمتجر
يضيف المتجر المندوبين الذين يوصلون له، ويضيف فريقنا مندوبي خدمة التوصيل لدى instore. إن كنت أحدهم، نستعمل رقمك واسمك لتسجيل دخولك (برمز عبر واتساب) ولتقديمك باسمك للمتجر ولزبنائه؛ وتوصيلاتك، والمبالغ النقدية التي تحصّلها وتسلّمها، ورسائلك مع الزبناء والمتجر؛ وموقعك، فقط أثناء عملك. لا نحتفظ إلا بآخر موقع لك، ونعرضه للزبون وللمتجر أثناء التوصيل، ونحذفه من أنظمتنا المركزية عند انتهاء التوصيل أو انتهاء عملك؛ وقد يحتفظ حاسوب المتجر بآخر موقع تلقّاه مع سجلّه للتوصيل. وقد يُطلب منك التحقق من هويتك، كما يُطلب من الزبناء.
إن تواصلت معنا بصفتك مهنيًا
عندما تطلب عرضًا تجريبيًا على pro.instore.ma أو تطلب إدراج متجرك على instore.ma/sell، نحتفظ بما تدخله — اسمك، ورقمك أو بريدك الإلكتروني، واسم متجرك ومدينته ونوعه، ورسالتك — مع اللغة التي استعملتها وصيغة الإشعار الذي عُرض عليك. لا نستعمل ذلك إلا للتواصل معك بشأن instore، ولا يراه إلا فريقنا. ويُحفظ إلى أن نحدّد له مدة؛ راسلنا إن لم تعد تريد أن نتواصل معك.
تغيير هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر ما يفعله برنامجنا ببياناتك، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة السارية.
التواصل والشكاوى
لأي سؤال عن بياناتك أو عن هذه السياسة، راسلنا على support@instore.ma. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي: www.cndp.ma.
للمهنيين
لديك متجر؟ instore برنامج كاشير يواصل البيع دون إنترنت، مع صفحة أونلاين لكل متجر. instore للمهنيين